Rückgabe & Umtausch
Bei S'COOL bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle Sportartikel, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Ausrüstung perfekt passt. Alle Rücksendungen sind innerhalb Deutschlands kostenfrei, sofern die Produkte unbenutzt und im Originalzustand sind.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die Sportartikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie den Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung in unserem Lager zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das von uns bereitgestellte DHL-Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es in einem Paketshop Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing